PlatON区块链浏览器数据展示异常修复公告20210522

问题
5月20号接用户反馈,PlatScan浏览器查询不到19号11点多发送的转账交易记录

排查分析:

  1. PlatScan浏览器丢失1笔1938868区块内转账交易记录展示
  2. PlatScan浏览器丢失区块[1938867 - 1939012]的记录展示。

原因分析:
经排查发现5月19号11:20~11:28号,PlatScan浏览器es服务器阿里云新加坡区域云服务出现网络波动异常。PlatScan浏览器agent的处理逻辑分为3部分,第1数据采集、 第2数据执行处理及mysql入库、第3数据入口(es、redis)。问题第三步es入库时报错( 11:20~11:28时间段es集群服务不可用),但是错误信息没有抛出来, 导致上层认为保存成功。后续版本增加该异常错误场景处理逻辑。

目前现网PlatScan数据已修复,可正常查询所有区块和交易记录。 给您带来使用上困扰深感抱歉。

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